Partea de consultanță pe care Tehnoconstruct.ro o oferă este unul dintre elementele cele mai apreciate de către clienți, explică Alexandru Crișan. Au dezvoltat inclusiv soluții bazate pe AI pentru a veni în întâmpinarea românilor care au nevoie de ajutor pe parte de construcții, fie că vor să construiască o casă de la zero sau doar să renoveze locuințele pe care le au deja.
Alex Crișan consideră că mulți dintre „meșterii aceia buni au plecat demult” și acum se lucrează foarte mult cu foști salahori care s-au calificat între timp pe șantier.
„Dar aici avem o mare hibă pe partea de educație, pentru că ea a fost făcută pe șantier, nu într-un mod corect, fără principii și baze solide, și atunci avem probleme inclusiv la partea de calcule. Am ajuns să explicăm diferența dintre milimetru și centimetru”, adaugă Alexandru Crișan.
Ce faci când nu găsești meseriași buni pentru lucrările clienților?
Această situație i-a împins să investească foarte mult în partea de educare. Au început cu partea de blog, unde au peste 150 de articole educative și au ajuns să lanseze propriul chatbot cu Inteligența Artificială, antrenat în așa fel încât să poată oferi consultanță clienților.
„Încercăm să fim aproape de clienți. Să-i facem să înțeleagă de ce este bine să aleagă o soluție în detrimentul alteia, ca să nu vină pe principiul știe meseriașul. Asta cu meseriașul știe, din păcate, în România nu prea mai merge”, precizează reprezentantul Tehnoconstruct.
Reprezentantul Tehnoconstruct precizează că mizează și pe educarea directă a meseriașilor, venind cu partea de consultanță.
„Prefer să lucrez cu meseriașii care știu ceea ce fac sau care au fost educați de noi până într-un punct(...) Îi ajutăm și pe ei, ajutăm și clientul final și căutăm să mergem către un raport calitate-preț bun(...) Mizez foarte mult pe educare, mă gândesc ca în viitor chiar să organizez școlarizări la noi în depozite. Avem un depozit principal în București, am deschis încă unul la Iași și, dacă totul merge conform graficului, mergem și către zona de vest a țării de anul viitor, Timișoara sau Oradea”, precizează reprezentantul Tehnoconstruct.
Traininguri pentru formarea meseriașilor în construcții
Planul ar fi să meargă cu școlarizarea meșterilor atât prin traininguri oferite de producătorii cu care lucrează, cât și training-uri făcute în-house, pe produsele lor.
„Efectiv, să ne apucăm să montăm, să preparăm, apoi stricăm și montăm din nou până iese”, spune Alex Crișan.
Compania se concentrează în prezent mai mult pe proiecte speciale de construcții pentru a face față competiției aduse de către jucători precum Dedeman sau Leroy Merlin, care vin cu un capital de lucru mult mai mare. De asemenea, o nișă unde a crescut foarte mult și pe care pune accent este cea a grătarelor de grădină.
Nișa grătarelor nu este acoperită suficient. Să fim serioși, suntem români, iubim fripturile, iubim micii și atunci iubim să avem un spațiu al nostru. E o nișă care a bubuit în pandemie”, spune Alexandru Crișan.
Au ajuns la 3.000 de grătare livrate în ultimii ani și o prezență în online care crescut puternic. Acesta precizează că nu apelează la reclame prin intermediul Facebook Ads, Google sau TikTok Ads, ci se bazează pe o creștere organică.
Dincolo de grătare, businessul e angrenat în tot ceea ce înseamnă structura unei construcții. Printre produsele cele mai vândute sunt în continuare BCA-ul, cărămida, dar și betonul, materiale pentru acoperiș sau finisaje.
