La ce trebuie să fie atenți cei care vor să vândă mai mult pe eMAG Marketplace
Vorbind despre potențialul pieței românești, Mihai Lupașcu aduce în discuție gradul de penetrare al comerțului online în total retail, care a depășit borna de 10%. Uitându-ne la alte piețe din Europa, precum Polonia sau Regatul Unit al Marii Britanii, vedem că acest indicator se situează la peste 15%, respectiv aproximativ 30%. În concluzie, este în continuare loc de creștere în ceea ce privește comerțul online în România.
Reprezentantul eMAG le recomandă comercianților să fie foarte atenți la strategie, deoarece, de cele mai multe ori, o execuție deficitară a operațiunilor reprezintă o frână în calea creșterii lor.
„Îi sfătuiesc să fie foarte atenți la execuție, prin execuție mă refer la selecția de produse pe care o fac, la mentenanța acestora în stoc, la felul în care documentează produsele, strategia de preț pe care o desfășoară. Nu trebuie să lanseze produse doar de dragul de a le lansa(...) În ceea ce privește factorii externi, vorbim despre atragerea de clienți noi, iar aici îi putem ajuta noi (eMAG Marketplace n.r.) pentru că suntem de mulți ani în piață și avem vreo 7 milioane de clienți regionali”, precizează reprezentantul eMAG Marketplace.
Diferența dintre un comerciant de succes și unul care doar listează pe eMAG Marketplace
Lupașcu precizează că definiția succesului pentru reprezentanții eMAG Marketplace este corelată foarte mult cu utilizarea programelor de creștere pe care le oferă. Principalele programe oferite de eMAG Marketplace sunt Fulfilment by eMAG (FBE), eMAG Genius sau eMAG Cross-Border.
„Sellerii care utilizează programele noastre cresc în medie cu 40% mai mult decât cei care nu o fac”, precizează Mihai Lupașcu.
El aduce în discuție și importanța pe care o are calitatea gamei, disponibilitatea ei, strategia de preț și timpul în care sunt procesate și livrate comenzile, perioadă ce nu ar trebui să depășească două zile.
„M-aș uita la competitivitatea produselor mele, să le am pe stoc, calitatea gamei, review-urile și ratingurile pe care le am. De asemenea, foarte important e și cât de repede procesez comenzile și cât de repede le expediază curierul pe care-l nominalizez pentru a face livrarea către clientul final”, adaugă Mihai Lupașcu.
Vânzarea cross-border prin intermediul eMAG Marketplace: vânzări mai mari cu 20-30%
