Potrivit aceleiași surse, piața românească de retail online a atins aproximativ 11,7 miliarde euro în 2024, menținând o traiectorie ascendentă clară. Pe măsură ce modelele de business evoluează și nivelul de maturitate digitală crește, tot mai mulți producători și retaileri specializați își adaptează strategiile pentru a răspunde noilor așteptări ale consumatorilor.
Tot mai multe branduri aleg să investească în propriile platforme de e-commerce
Magazinele deja cunoscute, care beneficiază de un trafic online constant, își dezvoltă infrastructura digitală pentru a-și crește profitabilitatea și pentru a ajunge la cât mai mulți clienți. În paralel, tot mai multe branduri aleg să investească în propriile platforme de ecommerce pentru a avea un control mai bun asupra relației cu clientul final și pentru a optimiza costurile operaționale.
„Observăm atât la nivel local, cât și regional o accelerare a capabilităților de comerț digital din partea producătorilor și distribuitorilor, cu un focus clar pe relația directă cu consumatorul și creșterea eficienței. De asemenea cererea pentru funcționalități de tip marketplace este într-o continuă expansiune, pe fondul nevoii tot mai mari a retailerilor de a-și diversifica oferta și de a maximiza valoarea fiecărui client. Tot mai multe magazine specializate, care se bucură deja de notorietate și un trafic lunar consistent, își dezvoltă propriile capacități de tip marketplace pentru a adresa un share of wallet cât mai mare din baza de clienți existenți și pentru a crește rentabilitatea platformelor proprii”, a declarat Cătălin Vlădescu, VP of Growth CEE & Germany, VTEX.
Aceste tendințe sunt susținute și de evoluția comportamentului de consum, infrastructura digitală și modul în care se segmentează piața. Așteptările consumatorilor, comportamentul de cumpărare și infrastructura digitală se maturizează constant, iar acest proces determină o segmentare mai pronunțată a pieței și o orientare crescută către decizii bazate pe date. Pe măsură ce brandurile și retailerii își optimizează prezența online, se conturează premisele pentru o creștere diferențiată, atât la nivel de categorii de produse, cât și pe canale de vânzare.
Analizele de piață sunt susținute și de datele statistice care confirmă amploarea și ritmul de adopție a comerțului electronic în rândul populației. Conform datelor Institutului Național de Statistică (INS), 73% dintre utilizatorii de internet din România au efectuat cel puțin o achiziție online în 2024. Rata de penetrare a ecommerce-ului a crescut atât în mediul urban — până la 77,1% — cât și în mediul rural, unde a ajuns la 67,3%.
Succesul pe termen lung în ecommerce va aparține celor care investesc inteligent în trei direcții cheie
Deși datele privind frecvența tranzacțiilor sunt estimative, nivelul ridicat de penetrare confirmă faptul că volumele de achiziții sunt influențate de ciclurile salariale lunare, ceea ce subliniază nevoia ca stocurile și campaniile promoționale să fie aliniate în mod strategic cu aceste perioade.
„Într-o piață din ce în ce mai competitivă, credem că succesul pe termen lung în ecommerce va aparține celor care investesc inteligent în trei direcții cheie: construirea unei relații solide și de durată cu clientul final, adoptarea tehnologiei pentru a-și automatiza și eficientiza operațiunile, cu scopul de a crește profitabilitatea și, nu în ultimul rând, extinderea strategică prin canale multiple, inclusiv marketplace-uri locale și regionale. În ceea ce privește tehnologiile emergente, cum este AI-ul, recomandăm o abordare prudentă și bine fundamentată – este esențial ca soluțiile alese să aducă valoare reală, nu doar să răspundă unui trend”, mai adaugă Cătălin Vlădescu, VP of Growth CEE & Germany, VTEX.
Dinamica accelerată a pieței vine la pachet cu provocări semnificative, în special pe zona resursei umane și a eficienței operaționale. Cererea pentru profesioniști specializați în ecommerce rămâne ridicată, iar deficitul de personal calificat este resimțit acut de majoritatea jucătorilor din industrie.
În paralel, presiunea pe costuri (marketing, logistică, tehnologie) se accentuează pe fondul unei piețe din ce în ce mai competitive, marcată de intrarea unor noi jucători și de diversificarea modelelor de business.
În acest context complex, companiile caută soluții scalabile și parteneri care să le permită să navigheze provocările și să valorifice oportunitățile pieței. VTEX rămâne un astfel de partener de încredere pentru brandurile și retailerii care doresc să își accelereze transformarea digitală și să rămână competitivi într-un ecosistem în continuă schimbare.
Prin platforma sa completă, VTEX oferă soluții flexibile de tip marketplace, capabilități robuste de comerț B2C și B2B, precum și suport pentru lansarea și scalarea inițiativelor D2C. Cu o abordare centrată pe eficiență, inovație tehnologică și autonomie operațională, VTEX își ajută clienții să-și optimizeze costurile, să-și crească marjele și să consolideze relația cu consumatorul final — contribuind astfel la construirea unor business-uri sustenabile și scalabile pe termen lung. Mai multe informații sunt disponibile pe https://vtex.com/ro-ro/.
About
