Reamintim că la jumătatea lunii decembrie din 2025 a fost publicată în Monitorul Oficial legea care prevede taxa de 25 de lei pusă pe coletele care vin din afara UE și a căror valoare se situează sub plafonul de 150 de euro. Ea a intrat în vigoare de la 1 ianuarie 2026, însă ANAF mai trebuie să clarifice mecanismele de aplicare ale acesteia.
Shein și Temu sunt printre cei mai mari retaileri din afara UE în ceea ce privește comenzile plasate online de către români. Deocamdată, doar Shein a ales să transfere valoarea acestei taxe în costul final plătit de client.
Astfel, așa cum se poate vedea și în imaginea de mai jos, clientul are de plătit o taxă de manipulare de 25,46 de lei, introdusă, ca urmare a legii menționate mai sus.
Nu primești taxa înapoi dacă returnezi produsele
Foarte important de menționat, cei care returnează produsele nu vor primi taxa înapoi. Cristi Movilă, președintele Asociației Române a Magazinelor Online atrage atenția, într-o discuție cu Wall-street.ro, că în cazul în care dorești înlocuirea unui produs, vei plăti încă o dată taxa dacă retailerul a ales să o transfere în costul final plătit de client, așa cum este cazul de mai sus al retailerului chinez Shein.
De asemenea, acesta le atrage atenția clienților să nu plătească în plus după plasarea comenzii în cazul în care le este solicitat ulterior de către cei care livrează coletul acoperire vreunei taxe.
„Clienții să plătească suma care este afișată pe site, când plasează comanda”, adaugă Cristi Movilă.
El le mai recomandă consumatorilor români să se îndrepte către retalerii locali în cazul achizițiilor online pentru că, spre deosebire de situația jucătorilor din afara UE, în cazul unor probleme legate de produsele comandate, pot apela la autorități precum ANPC pentru soluționarea lor.
